Ankommen auf der Seitenalm

00:00:05: Herzlich Willkommen in Unkreis Seiche bei Anna und die Seitennahmen.

00:00:09: Bei eurem Millionen Urlaub mit Herzlust natürlich erstklassig!

00:00:18: Heute möchte ich mit euch über den Aufenthalt bei unserem Modell sprechen, wie ihr am besten ins Hotel kommt quasi eure An- und Abreise und auch was sie währenddessen machen könnt.

00:00:28: Lassen starten mit eurer Anreise.

00:00:30: Wie beginnt alles?

00:00:31: Es gibt verschiedene Möglichkeiten wie auf die Seitenaum kommt entweder mit dem Flugzeug fliegt ja zum Flughafen Salzburg Mit dem Zug zum Bahnhof nach Radstadt oder mit dem Auto direkt vor die Haustüre der Seitenalm.

00:00:44: Solltet ihr mit dem Flugzeuganreis, empfehlen wir den Flughafen in Salzburg.

00:00:48: Beim Buch eines Extra-Transfers vom Flughafensumhotel helfen wir sehr gerne!

00:00:52: Vorteile bei der Anreise mit Flugzeug ist eindeutig die Reisetauer – ihr seid sehr schnell bei uns.

00:00:58: Der Nachteil ist natürlich die begrenzte Mitnahme vom Gebeck und der zusätzliche Transfer von Flughaften zum Hotel.

00:01:05: Dauert ca.

00:01:06: eine Stunde.

00:01:07: Die weitere Anreisemöglichkeit ist Vierzug.

00:01:10: Radschad ist ein gut angebunderter Bahnhof und es gibt Direktzüge von Innsbruck, Graz, Frankfurt und München um einige Städte zu nennen.

00:01:17: Von dort holen wir euch sehr gerne ab!

00:01:20: Und nach ca.

00:01:20: zehn Minuten Autofahrt seid ihr schon bei uns auf der Seitenalm und das Abenteuer kann beginnen.

00:01:26: Eine Empfehlung von uns ist es das Gebeck vorweg schon an das Hotel zu schicken.

00:01:31: somit ist das Reisen mit Zug auch ganz leicht und für alle die es ganz bequem haben wollen mit dem Auto Ganz bequem, entweder über die A-Tseen von Salzburg oder Klagenfurt oder B-Bee von Lienz geht es zu uns auf die Seitenalm.

00:01:44: Über eine sehr gute befahrbare Landesstraße geht es den Berg hinauf.

00:01:49: Einige Kurven später könnt ihr bei der letzten Rechtskurve die Seidenalm durch die Bäume schon erblicken.

00:01:55: Bei extrem starken Schneeverhältnissen kann es sein dass sie Schneeketten benötigt aber das kommt in der Regel leider selten vor.

00:02:02: Habt ihr es dann ins Hotel geschafft?

00:02:05: Backt ganz einfach oben Direkt vor dem Hotell-Eingang oder bei den Parkmöglichkeiten, bei An und Abreise.

00:02:11: Da es für das Entladendesgebäcks viel einfacher ist!

00:02:14: Dort lasst er dann mal das Auto stehen und kommt zu uns ins Hotel wo wir dann den Check In vorn nehmen.

00:02:20: Das Auto kann nach dem Check in auf eines unserer Treitparkdecks kostenfrei gebackt werden.

00:02:25: Für unsere Elektroautos gibt es mehrere Ladestationen zum Aufladen und wer möchte, kann auch einen unserer Unterstellplätze kostenpflichtig buchen.

00:02:33: Und er spart sich im Winter das Eisgratzen und im Sommer die Hitze im Auto!

00:02:38: Unsere Empfehlung ist es je nachdem wie weit der Anreiseweg ist entweder bei Zug anzureisen oder ganz bequem mit dem Auto.

00:02:49: Nun seid ihr endlich auf der Side Nalm und nur noch der Check-In fehlt um endlich voll und ganz in den Urlaub zu starten.

00:02:56: Ein paar Tage vor Anreise erhaltet ihr eine E-Mail von uns, in der ihr Wellnessbehandlungen, Reitstunden, Minibar etwaige Kinderausstattung vorbuchen bzw.

00:03:07: vormalten lassen könnt.

00:03:09: In dieser E-mail könnt euch auch schon vor abregistrieren und den Meldeschein ausfüllen – das hilft uns immens!

00:03:16: Da wir viel schneller sind und ihr euch das lästige Ausfüll des Meldesscheins ersparen könnt….

00:03:21: So wie haben wir dann auch alle Daten korrekt eingespeichert und müssen nicht die nicht immer sehr schöne Handschrift unserer Gäste entziffern.

00:03:30: Zwei Unterschriften fehlen dann noch vor Ort, und dann zeigen wir allen Gästen, die noch nie bei uns auf der Seitenalm waren – das Hotel!

00:03:38: Wir machen einen Rundgang zur Orientierung da erstens die Seitennamse groß ist zweitens es total ärgerlich ist wenn man drei Tage planlos durch ein Hotel ird weil man sich nicht auskennt Und drittens, wir uns sehr gerne Zeit nehmen unsere Gänsten in Ruhe nochmals gewisse Bereiche des Hotels zu erklären.

00:03:58: Wie zum Beispiel unsere Speisestuben mit dem Ablauf der Essenszeiten unser Familienprogrammpunkt zum Ausdoben für die Kinder unseren Wellnessbereich mit dem extra Adults Only Bereich und unsere Spielebereiche zum Ausdoben.

00:04:12: Und dann kann der Urlaub schon beginnen!

00:04:14: Solltet ihr schon vor vierzehn Uhr auf das Seiteneims sein?

00:04:17: Ist das kein Problem, denn oft kann man gar nicht genau kalkulieren wie lange Anreise dauert.

00:04:22: Wir verrechnen eine kleine Aufenthaltspauschale und das Mittagessen und die Benutzung der gesamten Anlage ist schon dabei!

00:04:28: Also unser Empfehlungstip für den Sommer backt im Bikini und die Badehose schon in eine Tasche ein, damit ihr gleich ins kühle Nass hüpfen könnt.

00:04:36: Und im Winter ist es ein Vorteil, die Spinterjacke ein bisschen weiter vorne zu haben um auch hier schon die Zeit bis zum Check-in oder bis ihr ins Zimmer könnt gut nutzen können.

00:04:46: Ja ab fünfzehn Uhr bringen wir dann jeden Gast in sein Zimmer!

00:04:49: Auch dort erklären wir die wichtigsten Gegebenheiten wie z.B.

00:04:52: unser Hauptlichtschalter, die Minibar wo es einen besseren Föhn für unsere Damen gibt und dass ihr auch eure austauschen könnt.

00:05:02: Während eures Aufenthalts könnt ihr euch jederzeit an der Rezeption melden, solltet ihr irgendwas benötigen und wir unterstützen euch beim Reitstundenbuch.

00:05:11: für das Buch von Massagen, für Schwimmstunden oder sollte es eine Kleinigkeit aus unserem Souvenirkasten sein stehen wir euch jeder Zeit zur Verfügung.

00:05:19: Sollte auch jemand krank werden irgendwelche Tipps benötigend einfach melden bei mir oder unseren Team.

00:05:26: Wichtig für uns ist es auch, dass unsere Gäste uns während des Aufenthalts Feedbacks geben.

00:05:31: Sollte etwas im Zimmer oder mit Serviceleistungen nicht passen und ja... Auch wenn das zu harte oder zu weiche Matratze ist kommt zu uns an die Rezeption.

00:05:40: Wir tauschen dies umgehend aus Denn es gibt nichts Schlimmeres Wenn man nicht schlafen kann Und jeder von uns weiß wie's ist Mit der Schlafqualität von Kindern Die oft sehr schwer durchschlafen.

00:05:51: Scheut euch nicht und kommt.

00:05:53: Schade finde ich es nämlich immer, wenn ich nach dem Aufenthalt von Gästen eine E-Mail bekomme die mir dann erzählen das die Matratze zu weich war dass der Tisch nicht gebast hat.

00:06:03: Das sind alle Dinge die wir vor Ort ganz einfach in ein paar Minuten regeln können.

00:06:07: Und so ihr einen noch besseren Urlaub auf der Seiten am Haupt.

00:06:14: Ja und irgendwann neigt sich jeder Urlaub im Ende zu und der Abreisetag steht vor der Türe.

00:06:20: Häufig ist es mit einigen Kindern drinnen verbunden.

00:06:23: Kinder, die sich nicht von der Seitenarm trennen können – von den Tieren oder neuen Freundschaften, von der Freiheit und dem Essen einfach vom Seitenalm.

00:06:33: Für uns ist das das größte Kompliment wenn wir die Kinder im Urlaub im Herzen erreichen können.

00:06:39: Auch wenn der Abschied schwerfällt möchten wir dass ihr einen sehr entspannten Abreisertag auf der Seite haben habt!

00:06:46: Die Zimmers sind bis zu ca.

00:06:48: halb elf frei zu räumen und zu gewissen Saisonzeiten besteht sogar die Möglichkeit, zu einem Late-Checkout Aber darüber informieren wir euch gerne vor Ort im Detail.

00:06:57: Eine weitere Möglichkeit besteht für den Abreisertag noch einen Kofferraum kostenfrei zu buchen.

00:07:03: Ja man stellt sich da jetzt einen Raum vor wo ich einen Kopf reinstelle aber ganz ehrlich ist es ein großer Raum, wo man sich umziehen kann.

00:07:11: Wo man die Koffer zwischenlagern kann und wo man wirklich noch gut zusätzlich das Hotelangebot nutzen kann.

00:07:18: Auch hier empfehlen wir, die Schwimmsachen nicht zu weit im Koffe zu verbacken und vielleicht im Winter die Schießsachen noch ein bisschen herauszulassen!

00:07:26: Ja und es gibt auch Gäste, die einen ganz langen Heimreiseweg haben.

00:07:30: Die gerne schon als erstes in der Früh auf der Autobahn sind.

00:07:33: Hier stellen wir gerne Landschpakete zur Verfügung damit die Autofahrt nach Hause nicht von großen Hunger geplagt wird.

00:07:40: Und dann muss die Rechnung noch beglichen werden!

00:07:43: Da könnt ihr gerne schon am Vorabend zu uns an die Rezeption kommen und dies erledigen oder in der früh wie es für euch am besten in die Urlaubsplanung passt.

00:07:52: Bei der Endabrechnung gehen wir noch mal alle konsumierten Leistungen durch.

00:07:56: Das ist uns ganz wichtig, erstens für die Transparenz und zweitens um einfach nochmal kurz den Urlaub Revue passieren zu lassen.

00:08:04: Ihr könnt ganz bequem mit Bargeld, IC-Karte oder Kreditkarte bezahlen.

00:08:09: Wichtig wenn ihr mit Kredit-Karten bezahlt – wir nehmen Visa & Mastercard – informiert euch bitte vorweg ob ihr einen Urlaubslimit habt!

00:08:17: Das kommt leider öfters vor, dass die Gäste bei unserem Kreditkarten-Terminal stehen und die Zahlung nicht durchgeht.

00:08:25: Für uns ist es kein Problem da wir wissen das es eben dieses Limit gibt Es oft.

00:08:29: ein Auslandslimit gibt auch zwischen Deutschland und Österreich, das ist nicht Inland Und deswegen empfehlen wir dies vorweg zu kontrollieren.

00:08:36: und sollte vor Ort es Schwierigkeiten geben Ist das kein Problem Dann könnt ihr es auch überweisen.

00:08:46: Hallo Margaret schon, dass du bei mir bist?

00:08:47: Hallo

00:08:47: Anna

00:08:48: Jetzt kommt die Frage.

00:08:50: Die Gäste kommen ja oft nach einer sehr langen Anreise zu uns im Hotel.

00:08:54: Wie schafft ihr das an der Rezeption, die Gästchen gleich in den Urlaub zu schicken?

00:09:00: Wir heißen sie mal herzlich willkommen bei uns im Haus und versuchen auch gleich die Kinder mit dem Kindernamen ansprechen weil das wissen wir ja, die Daten sind da.

00:09:08: dann fühlen Sie sich gleich mal herzlich aufgenommen und so versuchen wir gleich den Urlaub gut loszustarten.

00:09:13: Wir zeigen ihnen dann das ganze Hotel und auch die Sachen die sie machen können.

00:09:19: Durch unsere Freundlichkeit versuchen wir das Urlaubsgefühl zu schaffen.

00:09:22: Gibt es bei der Anreise gewisse Informationen, die ihr jedem Gost mitteilt?

00:09:27: Ja, wir erklären den Gästen natürlich wo sie was finden und unsere Essenszeiten – das ist immer so das Grundlegende und aber an die Zimmerbezugsfertig sind.

00:09:36: Das sind so die wichtigsten Dinge.

00:09:38: Sie füllen den Meldeschein aus, dann wird jetzt im Winter natürlich gleich nachgefragt ob sie ein Schikos brauchen.

00:09:43: Sie kriegen auch Flyer mit wenn sie ein Babyfond fürs Zimmer benötigen diese Sachen die sie jetzt im Urlaub benötigt oder wenn sie fragen haben was am Zimmer in der Ausstattung da ist gerade für die Kinder.

00:09:52: Die Informationen kriegen sie gleich bei der Ankunft.

00:09:55: Was war bis dato so das kurilste Anreise die du bei uns miterleben durftest?

00:10:00: Die skurrilste Anreise war eine Dame, die Schnurrstrax sehr geradlinig auf die Rezeption zusteuert.

00:10:07: Mich sehr streng anschaut und sagt Montag!

00:10:11: Das ist auch gute Informationen.

00:10:13: Montag war der Wochentag oder der

00:10:16: Familienname?

00:10:20: Das heißt, ihr habt es hier auf der Seite mit vielen verschiedenen Charaktere zu tun.

00:10:25: Wie schafft sie es denn noch die Gäste, die doch mit dem Stress vom Alltag zu uns kommen runterzuholen?

00:10:33: Wir begleiten Sie gut in den ersten Tag würde ich sagen wenn Sie ankommen und Gott mir dann lächeln.

00:10:39: Ich glaube das macht sehr viel aus mit einer offenen Art, Sie zu begrüßen.

00:10:43: Und ja wir fragen nicht wie die Anreise war Denn die Anraise war selten gut.

00:10:48: Ich glaube, wir versuchen sie einfach als Familie hier im Haus herzlich willkommen zu heißen.

00:10:53: Und irgendwann neigt sich ja jeder Urlaub dem Ende zu.

00:10:55: wie läuft so ein Abreise-Dag ab?

00:10:59: Beim Abreisendag ist es so dass sie meistens dann schon vor einem Frühstück kommen und sagen bis wann müssen wir aus dem Zimmer?

00:11:03: Das ist diese Checkout Zeit die wir ihnen dann bekannt geben also bis zehnhundertdreißig.

00:11:07: müssen sie dann aus dem Zimmer sein oder dürfen sie ihr Gebeck runterbringen.

00:11:11: Sie dürfen unser Haus bis fünfzehn Uhr noch nutzen, das ganze Angebot ist immer sehr erfreulich und auch noch Mittagessen gehen.

00:11:17: dann kommen die Gäste zum Checkout.

00:11:19: Sprich wir machen die Rechnungen, wir bereiten eine Proforma oder eine Vorabrechnung vor, die wir den Gästen vorlegen.

00:11:24: Wir geben die einzelnen Punkte durch damit es keine Missverständnisse gibt und auch das Verständnis für alles da ist was drauf ist auf der Rechnung und dann wird abgerechnet.

00:11:33: Die Kinder erhalten dann ein Geschenk, eine Erinnerungsgeschenke an die Seitenalm zu mit nach Hause fahren und so lassen wir die Gäste wieder zurück in den Alltag.

00:11:40: Kommt das auch vor dass es drinnen in den Augen gibt?

00:11:42: Ja aber bei den Kindern sehr viel, aber es gibt auch Mütter, die feuchte Augen kriegen wenn sie sich verabschieden wie ich sie sehr wohlfühlen auf der Seite allem also bei den Kindern schon vermehrt dass die wirklich weinen nicht wollen noch große Runde drehen sich von den Tieren verabscheiden und das haben immer wieder.

00:11:57: Das ist doch das beste Kompliment absolut.

00:12:00: Es gibt auch Gäst die bereits um halb acht in der Früh anreißen.

00:12:06: Wie ist es dann damit, wenn die Rezeption noch gar nicht offen hat und neue Gäste vor der Tür stehen?

00:12:10: Ja,

00:12:11: da muss man schon immer sehr spontan sein in der Reaktion auch, also wenn sie nicht gemeldet sind als ... früh anreisen gibt es ja Gäste, die das schon bekannt geben.

00:12:18: Aber manchmal sind sie einfach so... Sie kommen dann immer rein und sagen wir sind so gut durchgekommen.

00:12:22: wo man sagt ja erfreulich ist ja kein Nachteil!

00:12:25: Und wenn sie dann bei uns im Haus sind können sie natürlich dann schon alles nutzen.

00:12:29: Sie zahlen eine Anreisepauschale um diesen Tag auch schon mit voll zur Gänze nutzen zu können.

00:12:35: Und ja wenn's möglich ist gehen sie auch noch Frühstücken.

00:12:38: Ist auch manchmal möglich und sonst schauen wir dann dass man Platz finden fürs Gebeck damit sich die Zeit gut verbringen können bis fünf Uhr bis die Zimmer fertig sind.

00:12:45: Dankeschön.

00:12:49: Du bist jetzt schon das fünfte Mal bei uns auf der Seitenarm.

00:12:53: und jetzt wollte ich mal fragen, wie geht es dir bei der Anreise wieder langen Autofahrt zu uns auf die Seitenarm?

00:12:59: Was macht man da als Kind Jugendlicher im Auto?

00:13:02: Ja also für mich ist die Anreize immer relativ entspannt.

00:13:06: Ich kann irgendwas gucken oder hören oder irgendwie wegschlafen wenn wir relativ früh losfahren.

00:13:13: Aber ich glaube für Mama und Jens ist es vielleicht ein bisschen anstrengend, weil die müssen halt sich immer konzentrieren.

00:13:19: Aber für mich ist eigentlich entspannt.

00:13:21: Hast du irgendein Tipp was du am liebsten machst im Auto?

00:13:24: Während der Autofahrt, sagen wir mal so?

00:13:26: Ja das gucken angenommen auf YouTube!

00:13:29: Da kam zum Glück bei diesem Mal von meinem Lieblings-YouTuber direkt in den anderthalb Stunden Video.

00:13:35: Das habe ich mir dann reingezogen... ...und ansonsten höre Bücher hören.

00:13:41: Oder spielt ihr als Familie auch Autospiele während der Autofahrt?

00:13:44: So Rätsel

00:13:45: oder... Nicht so richtig, aber wir hören manchmal an sich dann gemeinsam was an.

00:13:52: Jetzt hatten wir bei der Autopad dieses Mal von Erich Kästner verschiedene Gedichte gehört.

00:13:58: Gibt es engen Lied, dass du mit einem Österreich-Urloh mit dem Seiten am Urlaub verbindest?

00:14:03: Wir haben in diesem Aufenthaltsraum vor dem Spiegeland gesessen und da war Disco.

00:14:11: Ich weiß jetzt nicht den Lied nahm, aber der Text war irgendwie weissdergeier oder weiß er nicht.

00:14:17: Und seitdem immer wenn irgendwas komisch ist, dann benutzen wir diesen Ausruf.

00:14:24: Okay cool!

00:14:25: So ein richtiges Abrischelieb bei uns auf der Seitenamme.

00:14:27: Cool!

00:14:28: Danke für deinen Input.

00:14:29: Danke dass ich hier sein durfte.

00:14:33: Hallo, das schön, dass du bei uns im Podcast bist.

00:14:36: Ich habe folgende Frage Wie seid ihr auf die Seitenein gekommen und was waren so die entscheidenden Faktoren für einen Urlaub bei uns?

00:14:45: Also eigentlich haben wir als der Franz ganz klein war, da war es zu zweijährig.

00:14:48: Da waren wir in Sohn zwei jährig, haben wir ein Hotel für Kinder gesucht und dann habe ich am ersten Tag ein Skiunfall gehabt und war hier in der Seiteneim und so schlimm, dass sich seitdem nicht mehr Skifahren kann.

00:15:01: Und dann hab ich aber irgendwann nach Jahren gesagt, naja das hat keiner trotzdem mit so einem Ski fahren.

00:15:05: Ich wollte aber nie wieder an diesen Ort zurückkehren, wo ich diesen Unfall hatte.

00:15:09: Und dann habe ich es verwechselt und da sind wir hergekommen.

00:15:11: Ich dachte oh Gott nein das war hier!

00:15:14: Aber dann war's so schön.

00:15:15: Es ist alles so wunderschön.

00:15:16: sie haben alles so schön umgebaut und neu gebaut und verändert.

00:15:19: uns gibt so viel für Kinder und und es gibt so viele Jugendliche und man kann immer selber nochmal mitwachsen und kann selber alles noch mal mitmachen und auch als Erwachsener in dieses Kinderland gehen.

00:15:29: Und das ist so toll, es ist so schön bei ihnen!

00:15:32: Wie sind wir draufgekommen?

00:15:33: Letzten Endes in dem man Kinderhotel sucht oder man guckt was gibt's also?

00:15:36: was kann ich als Erwachsener finden?

00:15:37: eine Sauna oder ein Bad und dann für Kinder gibt´s ein Spiel-Land und ja so... Wir haben auch einen Hotel gesucht wo ein Kind sich sozusagen wie ein Kind benehmen kann.

00:15:47: Also immer so schrecklich wenn man ein Kind hat und er sagt jetzt war der am Tisch laut oder jetzt hat er gesappert oder jetzt etwas runter gefallen ist so schlimm Wenn man weiß, es sind überall Kinder.

00:15:58: Es macht nichts aus, das ist so wichtig!

00:15:59: Und ihr habt sie in eine relativ lange Anfahrt zu uns?

00:16:02: Wie verbringt ihr die Zeit im Auto gemeinsam?

00:16:04: Wie lange fahren wir denn?

00:16:05: Ich glaube schon sechs Stunden... Na, wir reden eben.

00:16:08: Das ist schon so.

00:16:09: Wir labern, labern und haben keine Autospiele oder irgendwelche Ideen.

00:16:13: aber mein Sohn dann tatsächlich schießt sich hinten weg und hört irgendwas oder guckt irgend ein Video und wir quatschen vorne.

00:16:20: Und ein Überlebens-Lunchpaket-Bag ist auch mit, also Essen.

00:16:26: Es gibt ordentlich hart gekochte Eier und Bämme.

00:16:29: Was ist Bämmen?

00:16:30: Bämmer, Schnitzchen!

00:16:31: Wir machen Schnitzchien und hart gekochtes Ei

00:16:33: so

00:16:33: wie Mutti und Oma.

00:16:35: Und

00:16:36: wenn ihr es dann endlich auf die Seite geschafft habt... Wie ist das Eincheck-Erlebnis für euch bei

00:16:40: uns?

00:16:41: Auch super!

00:16:41: Das dauert irgendwie eine Minute und dann freue ich mich, wenn ich sie sehe oder ihre Mutti.

00:16:46: Mein Sohn hat gesagt, auf wieder zu Hause!

00:16:50: Wir kommen nach Hause.

00:16:52: Und plant ihr auch einiges vorweg zuhause?

00:16:55: Wie ihr die Tage bei uns verbringt, wo ihr Skifahren geht und ob ihr Wellness macht oder lasst ihr euch richtig rein in diesen Urlaubsflow?

00:17:03: Eigentlich machen wir es jedes Jahr gleich dadurch dass wir immer kommen.

00:17:07: Mein Sohn fährt Skil mit meinem Freund und jetzt neuerdings Snowboard und ich mache im Langlauf und dann geht's nicht so.

00:17:14: Also eigentlich immer gleich vorkommen langweilig.

00:17:16: Ausstieg aus dem Alltag und rein in den Urlaubsmotor.

00:17:20: Dann sage ich besten Dank für den Einblick.

00:17:22: Danke schön!

00:17:50: Ganz herzlich möchte ich mich bei allen wiederkehrenden Gäste bedanken, dem wir wieder zu uns auf die Seitennahmen kommen und ich hoffe ihr konntet euch heute etwas aus der Podcastfolge mitnehmen.

00:17:58: Und alle, die neu hier sind und einen Urlaub bei uns auf der Seitennahn planen, hoffe ich dass ihr einen Einblick bekommen habt wie euer Anreisertag oder Abreisetag im Modell ausschauen kann!

00:18:10: Für diejenigen, die es zugeschickt haben ist das vielleicht ein kleiner Wink um zu uns zur seitennahm zu kommen.

00:18:15: Wir würden uns freuen euch bei uns zu begrüßen Und auch wenn der Tag kommt, ist unser Ziel das ihr mit schönen, bleibenden Erinnerungen neuer Lebenskraft und Freude wieder zurück nach Hause fährt.

00:18:32: Wir freuen uns, wenn wir euch ganz bald wieder bei uns auf das Seidland begrüßen dürfen!

00:18:42: Eure Anna.